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Die Call Center Experten

Unsere Leistungen: Ihr Vertriebs- und Serviceerfolg.

Unabhängig, ob die Thematik im eigenen Haus oder bei Ihrem Dienstleister liegt, gemeinsam mit Ihnen finden wir die optimale Lösung.

Aus Ihren Vorstellungen und mit unserer Expertise entwickeln wir eine schlagkräftige Strategie und begleiten Sie bei der Implementierung von Projekten und der Auswahl von Dienstleistern sowie bei der qualitativen und quantitativen Umsetzung Ihrer Projekte.

Gemeinsam mit Ihnen bauen wir neue Standorte auf, finden die richtigen Mitarbeiter auf allen Ebenen, besetzen auch kurzfristig durch unsere Interim Manager, starten neue Projekte oder mergen Units vertikal innerhalb Ihrer Organisation oder horizontal bei der Integration weiterer Unternehmen.

Wenn Sie möchten, sind wir die "Bad Guys" und übernehmen auch die unbequemen Maßnahmen und Gespräche, die zur Zielerreichung notwendig sind.

Egal ob Customer Care, Outbound-Sales oder Cross- und Upselling im Inbound-Service:

Schon während unseres gemeinsamen Erstgesprächs bei Ihnen vor Ort oder bei Ihrem Dienstleister sind wir sehr an einem Rundgang innerhalb Ihres Sales- und Servicebereichs interessiert. Bereits kurz danach schildern wir gern unseren persönlichen Eindruck zu Ihrer ersten Orientierung.